FAQ

Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Verwendung von eSIM, von der Einrichtung und Kompatibilität bis hin zur Verwaltung mehrerer Profile und der Behebung von Verbindungsproblemen.

  • All
  • Installation und Einrichtung
  • Kompatibilität
  • Nutzung und Verwaltung
  • Problemlösung
  • Vor dem Kauf

Wie viele Profile kann eine eSIM speichern?

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Fehlermeldung „Mobile Tarife dieses Anbieters können nicht hinzugefügt werden”

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Wie wechsle ich zwischen verschiedenen eSIM-Profilen?

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Wie kann ich eine Rückerstattung erhalten?

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Wie lange ist die Laufzeit meiner eSIM?

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Kann ich eine eSIM gleichzeitig mit einer physischen SIM-Karte verwenden?

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Beeinflusst die Nutzung einer eSIM die Akkulaufzeit meines Geräts?

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Was ist ein Aktivierungscode und wo finde ich ihn?

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Ich kann meinen QR-Code nicht scannen

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Kann ich mit einer eSIM Tethering nutzen?

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Kann ich mit meiner eSIMony eSIM anrufen und SMS senden?

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Wie prüfe ich die Netzabdeckung meines eSIM-Anbieters?

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iMessage funktioniert nicht mehr, nachdem ich meine eSIM installiert habe

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Welche Informationen benötige ich zur Aktivierung?

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Kann ich meine eSIM aufladen?

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Muss ich das Datenroaming auf meinem Gerät aktivieren?

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Kann ich eine eSIM im Ausland nutzen?

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Wie kann ich die Downloadgeschwindigkeit meiner eSIM optimieren?

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Kann ich mehrere eSIM-Profile auf einem Gerät haben?

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Fehlermeldung „Die Änderung des Mobilfunktarifs konnte nicht abgeschlossen werden”

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Ich habe den QR-Code meiner eSIM verloren. Was kann ich tun?

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Kann ich meine eSIM in verschiedenen Ländern nutzen?

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Kann ich meine aktuelle Telefonnummer mit einer eSIM nutzen?

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Wann sollte ich meine eSIM einrichten?

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