Die Fehlermeldung „Dieser Code ist nicht mehr gültig“ erscheint meist dann, wenn die eSIM bereits vollständig oder teilweise auf deinem Gerät installiert wurde. Der QR-Code kann in diesem Fall nicht erneut verwendet werden – das ist ganz normal.
So gehst du am besten vor:
- Prüfe, ob die eSIM bereits installiert ist
Öffne die Mobilfunk- bzw. Netzwerkeinstellungen deines Geräts und schaue nach, ob deine eSIM von eSIMony dort bereits aufgeführt ist. Häufig wurde die Installation trotz der Meldung erfolgreich abgeschlossen. - Teilweise installierte eSIM löschen
Falls die eSIM zwar angezeigt wird, aber nicht korrekt funktioniert, lösche dieses eSIM-Profil vollständig aus den Einstellungen. - QR-Code erneut scannen
Nach dem Löschen kannst du den QR-Code erneut scannen und die Installation noch einmal sauber starten.
Wichtig zu wissen: Der QR-Code ist aus Sicherheitsgründen immer nur für eine Installation gedacht. Taucht der Fehler auf, bedeutet das also nicht, dass etwas „kaputt“ ist – sondern meist, dass dein Gerät den Code bereits verarbeitet hat.
Wenn du unsicher bist, ob deine eSIM korrekt installiert wurde oder welche eSIM aktiv ist, lässt sich das schnell überprüfen – und im Zweifel finden wir gemeinsam den nächsten passenden Schritt.
