Kein Problem – auch wenn du den QR-Code deiner eSIM verloren hast, ist das schnell gelöst.
In den meisten Fällen findest du den QR-Code in der Aktivierungs-E-Mail, die wir dir nach dem Kauf an deine angegebene E-Mail-Adresse geschickt haben. Schau dafür bitte auch in deinem Spam- oder Junk-Ordner nach.
Falls du die E-Mail nicht mehr findest oder sie gelöscht wurde, ist das überhaupt kein Problem. Schreib uns einfach eine kurze Nachricht an hello@esimony.com und wir senden dir deinen QR-Code schnell und unkompliziert erneut zu.
Wichtig zu wissen: Der QR-Code kann jederzeit erneut bereitgestellt werden, solange deine eSIM noch nicht endgültig auf einem anderen Gerät installiert wurde.
So kommst du ohne Umwege wieder zur Aktivierung deiner eSIM – ganz ohne Neukauf oder Aufwand.
