eSIMony ist eine App der HD Solutions GmbH. Hier erfährst du, wie du dein eSIMony-Konto und die zugehörigen Daten löschen kannst.
Direkt in der App
1. Öffne die eSIMony-App und melde dich an.
2. Gehe zu Profil.
3. Tippe auf Konto löschen und bestätige.
Dein Konto und die damit verknüpften App-Daten werden daraufhin gelöscht.
Ohne App (per E-Mail)
Wenn du keinen Zugriff mehr auf die App hast, schreib uns an hello@esimony.com von der E-Mail-Adresse deines Kontos. Wir löschen dein Konto und die zugehörigen Daten. Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 30 Tagen.
Welche Daten gelöscht werden
Gelöscht werden deine Kontodaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, optionale Kontaktdaten), deine eSIM-Zuordnungen sowie dein eSIMiles-Punktestand.
Welche Daten wir aufbewahren
Aus gesetzlichen Gründen (insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten) müssen wir bestimmte Bestell- und Rechnungsunterlagen für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahren. Diese Daten werden gesperrt und ausschließlich zur Erfüllung dieser Pflichten verwendet und nach Ablauf der Fristen gelöscht.
Fragen zum Datenschutz? Schreib an hello@esimony.com.
