FAQ

Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Verwendung von eSIM, von der Einrichtung und Kompatibilität bis hin zur Verwaltung mehrerer Profile und der Behebung von Verbindungsproblemen.

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iMessage funktioniert nicht mehr, nachdem ich meine eSIM installiert habe

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Wie nutze ich eSIM für meine Smartwatch?

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Wann sollte ich meine eSIM einrichten?

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Kann ich die eSIM auf mehreren Geräten installieren?

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Kann ich eine eSIM gleichzeitig mit einer physischen SIM-Karte verwenden?

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Wann beginnt die Laufzeit meines Datentarifs?

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Kann ich mit meiner eSIMony eSIM anrufen und SMS senden?

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Welche Geräte unterstützen eSIM?

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Wie aktiviere ich meine eSIM?

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Muss ich das Datenroaming auf meinem Gerät aktivieren?

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Ich kann meinen QR-Code nicht scannen

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Beeinflusst die Nutzung einer eSIM die Akkulaufzeit meines Geräts?

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Wie prüfe ich die Netzabdeckung meines eSIM-Anbieters?

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Wie viele Profile kann eine eSIM speichern?

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Langsame Internetverbindung

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Kann ich eine eSIM im Ausland nutzen?

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Kann ich meine WhatsApp-Nummer behalten?

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Ich habe den QR-Code meiner eSIM verloren. Was kann ich tun?

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Was ist ein Aktivierungscode und wo finde ich ihn?

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Fehlermeldung „Mobile Tarife dieses Anbieters können nicht hinzugefügt werden”

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Wo finde ich meine Rechnung?

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Wie kann ich eine Rückerstattung erhalten?

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Welche Informationen benötige ich zur Aktivierung?

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Meine eSIM funktioniert nicht. Was kann ich tun?

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